Нет, подключение к CRM и телефонии занимает 1 день. Ваши менеджеры продолжают работать как обычно.
Первые улучшения в качестве обработки лидов и рост конверсии видны уже через 2–4 недели.
Clario анализирует и переписки, и действия в CRM. Эффект есть даже при малом количестве звонков.
Сейчас AmoCRM, Bitrix24, другие по запросу.